La información que nos proporciona la entidad financiera es básica, no sólo para sopesar el verdadero valor de la oferta crediticia, con todas sus variables, sino también para disponer de un medio para conocer la evolución posterior del crédito y para atender a las reclamaciones que pudieran presentarse.



La información sobre el préstamo nos llega, primero, a través de la publicidad que podemos encontrar en forma de folletos en las oficinas de la financiera emisora.



Posteriormente, las entidades de crédito están obligadas a facilitarnos copias por escrito de las cláusulas del préstamo. Ojo, porque la validez de la oferta, según la ley, caduca a los diez dias de ser emitida por los representantes de la entidad.