Sábado, 06 de noviembre de 2010.
Según ha informado la entidad en un comunicado, su intensa actividad comercial, basada en un modelo de negocio de banca de particulares y empresa con gestión y especialización por segmentos, ha permitido un aumento sostenido de las cuotas de mercado, sobre todo en productos financieros que aportan mayor vinculación con el cliente, como domiciliación de nóminas (15,3%) y pensiones (13,1%) o hipotecas (10,5%) y seguros de ahorro (14,4%).
El aumento de cuota de penetración en el mercado de entidades preferentes también se relaciona con el Programa MultiEstrella de fidelización. La Caixa fue la primera entidad financiera en apostar, a principios de 2009, por la estrategia de premiar a los clientes con mayor vinculación con beneficios financieros, regalos y ofertas, entre otras ventajas.
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